全ケース体験終了

昨日は、恒例となった全ケース体験対策講座を開催いたしました。

 

今回は、金曜日の午後から発熱し、すっかり風邪っぴきになってしまったため、マスク装着で臨みました。

フィードバックの声、届いておりましたでしょうか？

皆さんにうつっていないといいのですが…。

心配です。

 

おかげざまで、熱は下がりましたので、今日も出勤しております。

 

 

さて。

今回、10名の方のロールプレイを見せていただいて感じたことを、２つほどあげておきます。

 

まず１つめ。

目標共有をしていない人がとても多い、ということ。

みなさんの今までの得点をお聞きすると、具体的展開力だけ55点で未達である、という意見が多かったのですが。

そういった方に限って、目標を共有しておりませんでした。

自分の中では、この話で進めていこう、ということは考えておられるようで、発言されている方もいらっしゃいます。

ですが、それをしっかり相談者と共有し、合意を得てから展開していく、というプロセスをとっていらっしゃいません。

 

目標共有は、具体的展開力の大きなカギになります。

評価区分の説明にも、そのように書かれていますね。

～相談者の訴えを理解したうえで適切な目標を設定し、～

また、システマチックアプローチの図では、「コミットメントを確立する」と明記されています。

コミットメントとは宣言のことです。

宣言。

大事なのです。

ここを意識されると、共同作業としてのメリハリがぐっと良くなると思います。

頑張ってほしいところです。

 

そして２つめ。

実は、そもそも…の部分なのですが。

前段、お話しを聴いている様子が、非常に不自然です。

試験のためのロールプレイにしか、見えません。

悩んでいる人の相談を聴いている、姿ではないのです。

これは、どういうことなんだろう？

 

相談者役の人の話を、聞いている。

だけの状態です。

そして、聞きながら頭の中で、展開を模索しているのでしょうね。

知りたいことを訊く。

そして、話してくれている間は、聞いている。

という状況にしか、見えません。

 

聴く、はどこに行ってしまったのでしょうか。

 

相談者の方が話してくださったことの中に、問題があるわけです。

それを、私たちはキャッチし、共有し、その解決のために、一緒に進んでいくわけです。

でも、相談者役の人が話し終わると、次の質問をします。

ん～。

ちょっとそれは違うのかなぁと思いますよ。

 

聴くとはどういうことなのか。

一般的に言われている、カウンセリングスキルとか、傾聴とか、そういったことではなく。

そもそも、「今、どういうつもりで、この場にいるのか？」が、違うようにしか見えません。

 

試験まではまだしばらく間があります。

この「聴く」ということに対して、徹底的に訓練をしてみてください。

日常生活の中でもできることはたくさんあると思いますよ。